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  • 表示されたエラーの文言。個人情報を除いた範囲で記録する。
  • データが残っている場合、削除や復元を試す前に現在のJSONバックアップを保存できるか確認する。

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口座番号、カード番号、暗証番号、パスワードや本人確認書類は不要です。バックアップJSONには収支やメモが含まれます。確認を受けるつもりであっても、帳簿全体を不用意に共有しないでください。まずデータを含まない操作手順とエラー内容で説明できるかを考えます。

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